vraag & antwoord
Hoe stimuleer ik goed burgerschap binnen mijn organisatie?
Goed burgerschap binnen een organisatie gaat over het creëren van een cultuur waarin medewerkers zich verantwoordelijk voelen voor het collectieve welzijn en actief bijdragen aan de organisatie, ook buiten hun directe functieomschrijving. Het stimuleren van dit 'organisatieburgerschap' vraagt om een doordachte aanpak die zowel de structuur als de cultuur van uw organisatie raakt. In deze gids vindt u praktische handvatten om goed burgerschap binnen uw organisatie te bevorderen.
De basis: een cultuur van vertrouwen en veiligheid
Goed burgerschap begint bij een organisatiecultuur waar mensen zich veilig en gewaardeerd voelen. Zonder deze basis zullen medewerkers niet snel extra verantwoordelijkheden op zich nemen of buiten hun functieomschrijving denken.
Amy Edmondson
De onbevreesde organisatie
In 'De onbevreesde organisatie' laat Amy Edmondson zien dat psychologische veiligheid essentieel is voor organisatiesucces. Als mensen zich vrij voelen om ideeën, zorgen en fouten te delen zonder angst voor vernedering, ontstaat er een klimaat waarin burgerschap kan floreren.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Het creëren van een veilige omgeving vraagt om leiderschap dat vertrouwen uitstraalt en fouten ziet als leermomenten. Wanneer medewerkers ervaren dat hun inbreng gewaardeerd wordt, zijn ze eerder geneigd zich in te zetten voor het grotere geheel.
Van medewerker naar bedrijfsburger
Een belangrijke stap in het stimuleren van goed burgerschap is de verschuiving in hoe we naar medewerkers kijken. In plaats van enkel werknemers die taken uitvoeren, kunnen we hen zien als 'bedrijfsburgers' die medeverantwoordelijk zijn voor het succes van de organisatie.
Simon van Esch
Evert Hatzmann
Hoezo hiërarchie?
Het concept van de 'bedrijfsburger' wordt in 'Hoezo hiërarchie?' beschreven als iemand die met hoofd en hart het beste doet voor de organisatie, ook als het buiten het functieprofiel valt. Deze bedrijfsburgers zijn gemotiveerd, initiatiefrijk en creëren een aanstekelijke cultuur.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Deze verschuiving vraagt om een andere manier van leidinggeven: niet hiërarchisch sturend, maar stimulerend en horizontaal. Leiders moeten durven loslaten en vertrouwen geven aan medewerkers om hun eigen verantwoordelijkheid te nemen.
Hoezo hiërarchie - ‘Rekent af met oude aansturing’
Jan Hoogstra
Bedrijfsburgerschap wordt gezien als het toppunt van verbondenheid en een voorwaarde voor horizontaal werken. Dit vraagt om een leiderschapsstijl die tussen de mensen staat, stimulerend werkt en niet bang is om koninkrijken af te breken.
Ethiek en waarden als fundament
Goed burgerschap binnen organisaties is onlosmakelijk verbonden met ethiek en gedeelde waarden. Medewerkers moeten weten welke waarden de organisatie nastreeft en hoe die zich vertalen naar dagelijks gedrag.
Naomi Ellemers
Dick de Gilder
De voorbeeldige organisatie
In 'De voorbeeldige organisatie' onderzoeken Naomi Ellemers en Dick de Gilder hoe organisaties goede bedoelingen kunnen omzetten in goed gedrag. Ze benadrukken het belang van een motiverende cultuur die de juiste waarden uitdraagt.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De voorbeeldige organisatie - ‘Nuttige inzichten, adviezen, voorbeelden en handvatten’
Sjors van Leeuwen
Leiderschap (voorbeeldgedrag), groepsnormen (groepsdruk) en werkklimaat hebben in de meeste gevallen een veel grotere invloed op het (on)gewenst gedrag van mensen op het werk dan hun eigen ethische principes of morele kompas.
Waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen
In 'Waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen' leren we dat zeven organisatiefactoren (helderheid, voorbeeldgedrag, uitvoerbaarheid, betrokkenheid, transparantie, bespreekbaarheid en handhaving) bepalend zijn voor ethisch gedrag in organisaties en hoe deze de cultuur vormgeven.
Eigenaarschap en participatie bevorderen
Een cruciaal element van goed burgerschap is eigenaarschap: het gevoel dat medewerkers niet alleen uitvoerders zijn, maar mede-eigenaar van processen en resultaten. Dit vraagt om concrete manieren om participatie te stimuleren.
Martine Veeger
Superkrachten - Creëer eigenaarschap en laat je organisatie werken
In 'Superkrachten' laat Martine Veeger zien hoe je eigenaarschap creëert in organisaties. Ze benadrukt dat operationele keuzes thuishoren op de werkvloer en dat kartrekkers eigenaren kunnen worden als ze de juiste ondersteuning krijgen.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Leo van de Voort: Energie en het ‘taaie inrichten’
Leo van de Voort
Integere intenties van leiders zijn essentieel: 'Als leiders zich integer gedragen, geeft dat vertrouwen en nodigt het uit tot navolging - meebewegen met de intentie. Dan willen mensen ook weer verantwoordelijkheid oppakken. En worden bedrijven, organisaties, en instellingen weer een beetje meer 'van ons'.
Het bevorderen van eigenaarschap betekent ook dat medewerkers ruimte krijgen om zelf beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te dragen voor hun werk. Dit vraagt om duidelijke kaders waarbinnen mensen kunnen opereren.
Jorien Weerdenburg
De Veranderformule
In 'De Veranderformule' benadrukt Jorien Weerdenburg dat als het doel scherp genoeg is en de kaders bekend zijn, je daarbinnen keuzevrijheid moet laten aan medewerkers voor de invulling. Dit bevordert eigenaarschap en betrokkenheid.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen
Een positieve organisatiecultuur creëren
Goed burgerschap gedijt het best in een positieve organisatiecultuur waar mensen zich gewaardeerd voelen en waar ze hun talenten kunnen inzetten. Een dergelijke cultuur stimuleert mensen om hun beste zelf naar voren te brengen.
Marcella Bremer
Positieve Cultuur Doe Je Samen
In 'Positieve Cultuur Doe Je Samen' laat Marcella Bremer zien dat een positieve organisatiecultuur leidt tot betere resultaten. Door te kijken naar wat mensen goed kunnen en elkaar daarin te stimuleren, benut je het volledige potentieel van mensen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Marcella Bremer: ‘Een positieve cultuur genereert 20 tot 40 procent meer winst’
Marcella Bremer
Een positieve cultuur genereert 20 tot 40 procent meer winst. In positieve organisaties verstaan mensen de kunst van 'het dapper zijn': het durven stellen van vragen, dingen uitproberen en nieuwe ideeën opperen - allemaal aspecten van goed burgerschap.
Het creëren van een positieve cultuur betekent niet dat er geen hoge verwachtingen mogen zijn. Integendeel, het gaat juist om het combineren van hoge verwachtingen met hoge ondersteuning, zodat mensen kunnen excelleren.
Positieve Cultuur Doe Je Samen - Theorie & tools voor een positieve organisatiecultuur
Marcella Bremer
Als mensen zich veilig, gewaardeerd, bevlogen en verantwoordelijk voelen, kun je als organisatie meer positieve impact bereiken. Een positieve cultuur maakt werk leuker en draagt bij aan een betere wereld - en bovendien kun je 20-40% meer resultaten bereiken.
De kracht van diversiteit en inclusie
Goed burgerschap gedijt in een inclusieve omgeving waar diversiteit wordt gewaardeerd. Door verschillende perspectieven te omarmen, ontstaat er een rijkere organisatiecultuur waarin iedereen kan bijdragen.
Iwan Bean: ‘We schieten niets op als we achter stereotypes blijven aanrennen’
Iwan Bean
Voor een inclusieve organisatie is het belangrijk om een omgeving te creëren waar iedereen zichzelf mag zijn en dilemma's of conflicten open worden opgelost. Dit betekent dat diversiteit en inclusie als strategisch thema worden opgenomen in de organisatiestrategie én worden geoperationaliseerd.
Omdat het kan! - HRM-handvatten voor een inclusieve arbeidsmarkt
Annet de Lange
De dialoog is onmisbaar bij het stimuleren van waardigheid in organisaties. Werknemers moeten onderling en met werkgevers in gesprek gaan over hoe waardigheid invulling krijgt. Normen kunnen niet slechts hiërarchisch worden opgelegd; werknemers moeten betrokken worden bij het definiëren van hun mogelijkheden en wensen.
Een inclusieve organisatie erkent de unieke bijdrage die elke medewerker kan leveren en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Dit stimuleert mensen om zich actief in te zetten voor het collectieve welzijn.
SPOTLIGHT: Grethe van Geffen
Grethe van Geffen is een expert op het gebied van cultuur, gedrag, diversiteit en inclusie binnen organisaties. Haar werk richt zich op het creëren van veilige werkomgevingen waar mensen elkaar durven aan te spreken. Ze ontwikkelde het Actieve Bijstander Model, dat organisaties helpt bij het collectief weerbaar worden en verantwoordelijkheid nemen.
Meer over Grethe van Geffen
Praktische tools en interventies
Het stimuleren van goed burgerschap vraagt om concrete interventies en tools. Hieronder volgen enkele praktische benaderingen die u kunt overwegen:
1. Creëer een aanspreekcultuur
Een cultuur waarin mensen elkaar constructief feedback geven en elkaar aanspreken op gedrag is essentieel voor goed burgerschap. Dit vraagt om training en voorbeeldgedrag van leidinggevenden.
Grethe van Geffen: ‘Grensoverschrijdend gedrag? Ingrijpen is te leren’
Grethe van Geffen
Het Actieve Bijstander Model bestaat uit vijf elementen: de gewenste omgangsvormen duidelijk aangeven; procedures ontwikkelen zodat 'het huis van meldingen' op orde is; werken aan de motivatie van mensen om een actieve bijstander te zijn; vaardigheden trainen die helpen om tijdig en goed handelend op te treden; en persoonlijk contact stimuleren.
2. Versterk verbinding en teamgeest
Goed burgerschap gedijt in een omgeving waar mensen zich verbonden voelen met elkaar en met de organisatie. Investeer in teambuilding en activiteiten die de onderlinge band versterken.
Katrijn Steenbeke
Ann-Sophie Deprez
Team Smile
In 'Team Smile' beschrijven de auteurs hoe verbinding essentieel is voor harmonie in teams. Ze benadrukken het belang van het zien, horen en voelen van kwaliteiten, en het stimuleren en benutten van deze kwaliteiten binnen de organisatie.
Boek bekijken
Dit product is niet leverbaar
3. Maak waarden concreet en zichtbaar
Vertaal organisatiewaarden naar concreet gedrag en maak ze regelmatig onderwerp van gesprek. Vier successen waarbij deze waarden zichtbaar worden nageleefd.
Bedrijf Bamischijf - Van onzinnig ‘bedrijfje spelen’ naar zinnig organiseren
Cedric Muchall
Zes elementen zijn belangrijk voor een gezonde organisatiecultuur: veiligheid, vertrouwen, verbinding, verantwoordelijkheid, vrijheid en vitaliteit. Deze elementen zijn met elkaar verweven: meer vertrouwen zorgt voor meer veiligheid, verbinding versterkt vertrouwen, en verantwoordelijkheid nemen vraagt om vrijheid en vitaliteit.
4. Ontwikkel het zakelijk DNA
Help medewerkers te begrijpen wat de unieke identiteit van de organisatie is, zodat ze zich ermee kunnen identificeren en als ambassadeurs kunnen optreden.
Karin Garritsen: ‘Ik denk dat maar weinig organisaties hun echte DNA kennen’
Karin Garritsen
Het is waardevol om het zakelijk DNA van je organisatie te ontdekken. Als je dat te pakken hebt en medewerkers op een goede manier betrekt, worden zij ook ambassadeurs van je organisatie. Dit versterkt hun betrokkenheid en eigenaarschap.
5. Bied ruimte voor initiatief
Creëer platforms of mechanismen waar medewerkers hun ideeën kunnen inbrengen en uitwerken. Dit kan variëren van ideeënbussen tot innovatielabs of hackathons.
Wil Michels: ‘Communicatie is te veel doorgeslagen naar visies’
Wil Michels
Bij het stimuleren van betrokkenheid gaat het erom mensen te raken in wat hen ten diepste drijft. Je kunt bijvoorbeeld appelleren aan hun trots op de organisatie of aan hun wens om iets te betekenen voor anderen. Dit vergroot de betrokkenheid en het eigenaarschap.
Conclusie: burgerschap als continu proces
Het stimuleren van goed burgerschap binnen uw organisatie is geen eenmalig project, maar een continu proces dat vraagt om aandacht, consistentie en voorbeeldgedrag. Het begint bij een cultuur van vertrouwen en veiligheid, waar ethiek en waarden centraal staan. Vervolgens is het belangrijk om eigenaarschap en participatie te bevorderen, een positieve cultuur te creëren en diversiteit te waarderen.
Door praktische interventies zoals het creëren van een aanspreekcultuur, het versterken van verbinding, het concretiseren van waarden, het ontwikkelen van het zakelijk DNA en het bieden van ruimte voor initiatief, kunt u goed burgerschap binnen uw organisatie stimuleren.
Onthoud dat verandering tijd kost en dat consistentie essentieel is. Als leiders consequent het goede voorbeeld geven en de juiste voorwaarden scheppen, zal goed burgerschap geleidelijk een natuurlijk onderdeel worden van uw organisatiecultuur – met als resultaat een meer betrokken, verantwoordelijke en succesvolle organisatie.
De bestsellers
-
€ 34,99
-
€ 19,50
-
€ 22,99
-
€ 24,95
-
€ 22,99
